Questions fréquentes
Pourquoi le BTU indiqué selon les essais EPA est-il plus faible que celui publicisé?
Vous remarquerez une différence entre le BTU de l'appareil tel selon les essais EPA et le BTU indiqué sur notre site web. Le BTU publicisé représente la valeur obtenue avec la charge de bois de corde maximale pouvant être insérée dans la chambre à combustion. Par contre, le BTU indiqué selon les essais EPA représente la puissance obtenue lors des tests d'émissions. La procédure d'essais EPA requiert l'utilisation d'une essence de bois particulière et le positionnement de la charge dans la chambre à combustion ne représente pas le volume maximal pouvant être utilisé avec du bois de corde. La charge EPA est typiquement beaucoup plus petite. Pour cette raison, la puissance rapportée selon les essais EPA est réduite. La puissance maximale de l'appareil devant être considérée par l'utilisateur est celle que nous publicisons pour le bois de corde sec.
Comment savoir si un appareil est certifié EPA ?
La certification EPA 2020 d’un appareil peut être validée à trois endroits :
Sur la plaque d’homologation
Repérez vers le bas de la plaque, juste au-dessus des notices de sécurité, la section qui mentionne ‘’AGENCE DE PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT DES É.-U. Conforme aux normes d’émission de particules de 2020 avec bûche de bois’’.
Elle s'y trouvera si l'appareil est certifié selon cette norme.
Dans le manuel
Dans le manuel d’installation et d’utilisation, rendez-vous au tableau de performance dans la section ‘’Informations générales’’ et repérez la ligne ‘’Taux moyen d’émission de particules’’.
Sur le site web
Rendez-vous sur la page du produit qui vous intéresse. Dans la section ‘’Spécifications’’, repérez les lignes ‘’Appareil haute efficacité certifié’’ et ‘’Norme américaine (émissions) – elles présenteront respectivement ‘’Oui, approuvé EPA 2020’’ et ‘’EPA’’ si l’appareil est certifié selon la norme EPA en vigueur.
En cas de disparité entre l’information contenue sur la plaque et les autres références, les valeurs affichées sur la plaque ont toujours priorité.
Comment puis-je réduire la quantité de braise que mon appareil produit?
Les appareils certifiés EPA ou CSAB415.1 ont tendance à créer une plus grande quantité de braise en raison de leur rendement plus élevé. Ceci peut être contrôlé par la façon dont vous utilisez votre appareil. Il suffit de racler le lit de braises vers l'avant et ajouter un petit morceau de bois sur le dessus. Réglez l'intensité de combustion au niveau le plus élevé (contrôle d’air complètement ouvert). Cela augmentera le niveau d’air primaire et favorisera le tirage, de sorte que le lit de braises se consumera beaucoup plus rapidement. Vous pourriez avoir à répéter cette opération à quelques reprises avant que les braises soient réduites. Vous êtes alors prêt à charger votre appareil avec une charge de carburant plus importante.
Pourquoi l'efficacité selon les essais EPA diffère-t-elle de l’efficacité optimale publicisée?
EPA se rapporte à la norme CSAB415.1-10 pour le calcul de l’efficacité. L’efficacité rapportée selon directives de l’EPA consiste en une moyenne de quatre essais effectués à différents régimes, allant de la combustion lente (entrée d’air complètement fermée) à la combustion à haut régime (entrée d’air complètement ouverte). L’efficacité optimale que nous publions est l’efficacité obtenue selon les mêmes essais, mais lorsque l’appareil est opéré à bas régime seulement. Cette efficacité est plus représentative de la réalité d’une majorité d’utilisateurs dont les besoins de chauffage nécessitent de maximiser les temps de combustion.
Pourquoi le feu s'éteint-il lorsque je ferme la porte de chargement?
Causes possibles et solutions :
1. Le bois que vous utilisez est trop humide.
Solution : Assurez-vous d'utiliser du bois sec. Le type de bois que vous utilisez joue un rôle important dans la performance de votre appareil. Le bois devrait avoir séché pendant approximativement un an avant d'être utilisé. Il est important de noter que même si du bois est coupé depuis un an, deux ans ou même plus, il n'est pas nécessairement sec s'il a été entreposé dans de mauvaises conditions. Certaines conditions extrêmes peuvent même faire pourrir le bois au lieu de la faire sécher. Des pièces de bois fendues vont sécher plus rapidement. Le bois devrait être entreposé dans un endroit exempt d'herbe trop longue, placé de telle sorte que les vents dominants puissent circuler entre les bûches. Un espace d'air de 12 pouces devrait être laissé entre les cordes de bois, lesquelles devraient être placées dans un endroit le plus ensoleillé possible. Si le bois doit être entreposé à l'extérieur, le dessus des rangées de bois devrait être protégé de la pluie et des intempéries, mais non les côtés. Afin de mesurer le taux d’humidité de votre bois, procurez-vous un humidimètre. Le taux d’humidité du bois devrait idéalement être inférieur à 25%.
2. Le mécanisme de contrôle d'air est trop fermé ou a été fermé trop rapidement.
Solution : Positionnez le contrôle d'air afin de maintenir la température du thermomètre de cheminée dans la zone confort (entre 250 °F et 475 °F). Veuillez noter que le contrôle d'air doit être fermé de façon graduelle. Vous devez avoir obtenu un bon fond de braise rouge et vos bûches doivent être complètement enflammées avant que vous puissiez fermer complètement le contrôle d'air.
3. Les morceaux de bois utilisés sont trop gros.
Solution : Utilisez des morceaux plus petits, positionnés de façon à favoriser la circulation de l'air à travers les bûches. À quantité égale de bois, plusieurs petits morceaux produiront plus de chaleur et brûleront plus facilement que de grosses bûches. N'ajoutez de grosses bûches que lorsque vous aurez obtenu un fond de braise rouge et que l’appareil aura brûlé pendant au moins une heure. Les bûches dont le diamètre excède 6 pouces devraient être fendues.
4- Le tirage dans la cheminée est trop faible.
Solution #1 : Dans bien des cas, le manque de tirage est simplement dû au fait que votre cheminée n'est pas assez chaude. Démarrez votre appareil avec un feu court et vif, en laissant la porte entrouverte (toujours sous surveillance). En utilisant du petit bois sec, assurez-vous d'obtenir un fond de braise rouge avant d'ajouter des bûches de grosseur moyenne. Augmentez graduellement la grosseur des bûches. Fermez la porte de l'appareil lorsque la température indiquée sur votre thermomètre de cheminée aura atteint le haut de la zone de confort (environ 475 °F). Laissez le contrôle d'entrée d'air ouvert pendant une quinzaine de minutes. Fermez ensuite le contrôle d’air de façon graduelle. Veuillez noter que dans les minutes suivant l'allumage, il n'y a pas de danger à monter la température de votre cheminée aux alentours de 700 °F. Ceci peut même s'avérer souhaitable afin de bien démarrer votre appareil. Vous devez toutefois éviter de maintenir une température de cheminée supérieure à la zone de confort pendant plusieurs heures. Votre thermomètre de cheminée devrait être situé sur le tuyau d'évacuation, à environ 18 pouces au-dessus de l'appareil.
Solution #2 : Il se peut que votre appareil n'ait pas l'apport nécessaire en oxygène pour fonctionner normalement. Tout d'abord, assurez-vous que la pièce soit suffisamment grande et qu'elle soit toujours bien aérée lorsque l'appareil fonctionne. Ouvrez légèrement une fenêtre (environ 2 pouces) située près de l'appareil. Si ceci règle le problème, c'est que la maison est probablement très isolée, ou encore la pièce est trop petite ou en pression négative. Sans un apport d'oxygène additionnel, votre appareil ne pourra pas fonctionner de façon optimale.
Solution #3 : Il se peut que votre système d'évacuation soit trop court. Afin d'obtenir un tirage suffisant, votre système d'évacuation doit avoir un minimum de hauteur. De façon générale, une hauteur totale de 12 pieds (de l’appareil au chapeau extérieur de la cheminée) est le minimum requis pour procurer un tirage adéquat. Une hauteur de 15 pieds ou plus est idéale.
Solution #4 : Il se peut que votre système d'évacuation soit trop tortueux ou que la pente de certaines sections ne soit pas assez prononcée. Idéalement, votre système d'évacuation ne devrait pas comporter plus d'un coude de 90°. De plus, les sections horizontales devraient être le plus courtes possible et posséder une pente d'au moins ¼ de pouce par pied.
Solution #5 : Il se peut que votre cheminée soit surdimensionnée. Lorsque le diamètre de la cheminée est trop élevé, le volume d'air à réchauffer est beaucoup plus grand, ce qui peut vous empêcher d'atteindre un tirage adéquat. Les systèmes de combustions avancés (certifiées selon les normes EPA ou CSAB415.1-10) doivent généralement avoir un système d'évacuation dont le diamètre est de 6 pouces (152 mm). Si votre système d'évacuation ne possède pas un diamètre de 6 pouces, une solution est l’insertion d’une gaine en acier inoxydable de 6 pouces de diamètre à l'intérieur de la cheminée existante.
Pourquoi y a-t-il de la fumée lorsque j'utilise mon appareil?
Causes possibles et solutions :
1. Votre appareil est neuf et la cuisson de la peinture dégage une faible fumée.
Ce phénomène est normal lorsque votre appareil est neuf. La fumée provient alors de la surface de l’unité. Il ne s'agit pas d'un refoulement de fumée. L’odeur est désagréable, mais cette faible quantité de fumée n’est pas toxique.
Solution : Chauffez votre appareil de façon modérée deux à trois fois pendant au moins une heure en vous assurant que la pièce soit bien aérée. La fumée ne devrait plus revenir lors d'allumages subséquents.
2. La cheminée est en pression négative.
Solution#1 : La pression négative peut être simplement due au fait que la cheminée est très froide. Insérez dans l’appareil une petite quantité de papier journal, le plus près possible du tuyau d'évacuation. Laissez la porte de chargement légèrement entrouverte. Ce petit feu réchauffera tranquillement la cheminée, jusqu'à ce que celle-ci devienne assez chaude pour créer un mouvement d'air chaud vers l'extérieur de la maison. Au besoin, répétez cette étape. Lorsque vous constaterez que la fumée est aspirée de façon normale dans le tuyau d'évacuation, allumez un feu d'intensité normale. Si vous possédez une cheminée préfabriquée qui longe le mur extérieur de votre maison, il est possible de la recouvrir afin de la protéger du vent et du froid. Même si ceci ne règle pas le problème à 100%, vous noterez certainement une amélioration. Votre cheminée sera plus facile à réchauffer.
Solution #2 : Il se peut que la pression négative soit causée par des appareils d'évacuation d'air mécaniques en fonction dans votre maison (ex : hotte de cuisinière, échangeur d'air, hotte de salle de bain). Vérifiez si le refoulement de fumée se produit lorsque ces appareils sont en fonction. Si tel est le cas, assurez-vous de ne pas les faire fonctionner lorsque votre unité chauffe. Si vous devez vous servir d'un ou plusieurs appareils d'évacuation mécaniques en même temps que votre unité, vous devez alors compenser l'air évacué à l'extérieur de la maison par un apport d'air extérieur situé le plus près possible de l’unité de chauffage. Vous pouvez, par exemple, laisser une fenêtre entre-ouverte d'environ un pouce ou deux. Ceci devrait être suffisant pour remplacer l'air évacué à l'extérieur et assurer un apport d'oxygène à votre appareil. Une solution permanente est l’installation d’une prise d’air extérieur à proximité de l’unité. L’air de combustion nécessaire entrera par cette prise d’air et empêchera la maison de tomber en pression négative. Certains modèles permettent même l’installation d’un adaptateur sur lequel vient se brancher le tuyau d’air frais. Ainsi, l’appareil puise sont air de combustion directement de l’extérieur de la maison.
Solution #3 : Il se peut que la pression négative soit causée par le vent qui souffle dans votre cheminée, ceci étant dû à l'interférence de structures situées à proximité de votre cheminée. Afin d'éviter ces interférences, votre cheminée devrait être plus élevée d'au moins deux pieds par rapport au point le plus élevé situé dans un rayon horizontal de 10 pieds.
Aie-je besoin d'installer une prise d'air extérieure sur mon appareil à bois?
Une entrée d'air frais branchée à l'unité n’est pas obligatoire, à moins que l’appareil soit installé dans une maison mobile ou que les codes locaux l’exigent. Cela est aussi recommandé dans le cas de nouvelles constructions très étanches dans lesquelles des problèmes de pression négative peuvent survenir. Les appareils nécessitent une quantité d'oxygène suffisante pour fonctionner, mais la quantité qu'ils utilisent pour la combustion est normalement compensée par de l'air de remplacement provenant de différentes sources autour de l'appareil ou ailleurs dans la maison. Si la maison possède des appareils de ventilation mécaniques puissants (ex. : hotte de cuisinière) qui risquent de fonctionner en même temps que l’appareil, une entrée d’air frais est recommandée.
Aie-je besoin d'une protection de plancher en dessous et autour de mon appareil?
À moins que votre unité ne repose déjà sur une surface incombustible, il est obligatoire pour tous les appareils à bois d'avoir une protection de plancher en dessous et autour du caisson. Plusieurs choix s'offrent à vous : brique, pierre, céramique, panneau en fibrociment, etc. Vous devez vous référer à votre manuel d'utilisation afin de connaître la dimension de la protection de plancher spécifique pour votre modèle de poêle. Au Canada, la protection de plancher doit excéder le devant du poêle d'au moins 18 pouces et les côtés d'au moins 8 pouces. Aux É.-U., la protection de plancher doit être d’au moins 8 pouces de chaque côté de l’appareil (mesuré à partir de l’ouverture de la porte) et de 16 pouces au-devant de l’ouverture de porte.
Quel temps de combustion vais-je obtenir de mon appareil à bois?
Le temps de combustion que procure un appareil certifié EPA ou CSAB415.1-10 non catalytique dépend de plusieurs facteurs dont le plus important est la dimension de sa chambre à combustion. Les appareils à bois possédant une chambre à combustion de 2 pieds cubes et plus auront des temps de combustion intéressants. De 6 à 8 heures, constitue normalement le maximum que vous obtiendrez. Certaines compagnies peuvent publier des chiffres plus élevés, mais il faut être prudent, car le calcul du temps de combustion s’étend du moment où vous allumez l’appareil jusqu’au moment où ce dernier ne contient plus aucun combustible. Quel que soit le modèle ou la marque convoité, la puissance maximale sera obtenue sur approximativement 33% du cycle de combustion, donc environ 2 à 3 heures pour un appareil de grosseur moyenne. Il est donc plus réaliste de croire que vous aurez à recharger votre appareil toutes les 3 ou 4 heures afin d’obtenir le maximum de puissance lorsque vous êtes à la maison. Si vous ne rechargez pas l’appareil et le laissez brûler sa charge, la puissance produite diminuera de façon graduelle jusqu’à ce qu’il n’y ait plus vraiment de chaleur utile (nous appelons ça la « queue » du cycle de combustion). Cette « queue » vous procurera un rendement pour 4 à 5 heures additionnelles. Ainsi, si vous recherchez un temps de combustion de 6 à 8 heures, assurez-vous de choisir un appareil certifié EPA ou CSAB415.1-10 ayant une puissance d’au moins 60,000 BTU/h (puissance avec bois de corde sec). Les modèles avec cette capacité ont tous des chambres à combustion assez grandes. Si vous devez vous fier sur le bois comme source principale de chauffage et que votre résidence a plus de 2,000 pieds carrés, n’hésitez pas à vous procurer l’un de nos plus gros appareils (>85,000 BTU/h). Ces modèles peuvent fournir un temps de combustion de 8 à 10 heures.
Pourquoi la vitre se salit-elle de façon excessive?
Causes possibles et solutions :
1. Le bois que vous utilisez est trop humide.
Solution : Assurez-vous d'utiliser du bois sec. Le type de bois que vous utilisez joue un rôle important dans la performance de votre appareil. Le bois devrait avoir séché pendant approximativement un an avant d'être utilisé. Il est important de noter que même si du bois est coupé depuis un an, deux ans ou même plus, il n'est pas nécessairement sec s'il a été entreposé dans de mauvaises conditions. Certaines conditions extrêmes peuvent même faire pourrir le bois au lieu de la faire sécher. Des pièces de bois fendues vont sécher plus rapidement. Le bois devrait être entreposé dans un endroit exempt d'herbe trop longue, placé de telle sorte que les vents dominants puissent circuler entre les bûches. Un espace d'air de 12 pouces devrait être laissé entre les cordes de bois, lesquelles devraient être placées dans un endroit le plus ensoleillé possible. Si le bois doit être entreposé à l'extérieur, le dessus des rangées de bois devrait être protégé de la pluie et des intempéries, mais non les côtés. Afin de mesurer le taux d’humidité de votre bois, procurez-vous un humidimètre. Le taux d’humidité du bois devrait idéalement être inférieur à 25%.
2. Le bois est trop près de la vitre et obstrue le mouvement d'air permettant de conserver la vitre propre.
Solution : Assurez-vous de garder un espace d'au moins deux pouces entre le bois et la vitre.
3. Le tirage dans la cheminée est trop faible.
Solution #1 : Dans bien des cas, le manque de tirage est simplement dû au fait que votre cheminée n'est pas assez chaude. Démarrez votre appareil avec un feu court et vif, en laissant la porte entrouverte (toujours sous surveillance). En utilisant du petit bois sec, assurez-vous d'obtenir un fond de braise rouge avant d'ajouter des bûches de grosseur moyenne. Augmentez graduellement la grosseur des bûches. Fermez la porte de l'appareil lorsque la température indiquée sur votre thermomètre de cheminée aura atteint le haut de la zone de confort (environ 475 °F). Laissez le contrôle d'entrée d'air ouvert pendant une quinzaine de minutes. Fermez ensuite le contrôle d’air de façon graduelle. Veuillez noter que dans les minutes suivant l'allumage, il n'y a pas de danger à monter la température de votre cheminée aux alentours de 700 °F. Ceci s'avère souhaitable afin de bien démarrer votre appareil. Vous devez toutefois éviter de maintenir une température de cheminée supérieure à la zone de confort pendant plusieurs heures. Votre thermomètre de cheminée devrait être situé sur le tuyau d'évacuation, à environ 18 pouces au-dessus de l'appareil.
Solution #2 : Il se peut que votre appareil n'ait pas l'apport nécessaire en oxygène pour fonctionner normalement. Tout d'abord, assurez-vous que la pièce soit suffisamment grande et qu'elle soit toujours bien aérée lorsque l'appareil fonctionne. Ouvrez légèrement une fenêtre (environ 2 pouces) située près de l'appareil. Si ceci règle le problème, c'est que la maison est probablement très isolée, ou encore la pièce est trop petite ou en pression négative. Sans un apport d'oxygène additionnel, votre appareil ne pourra pas fonctionner de façon optimale.
Solution #3 : Il se peut que votre système d'évacuation soit trop court. Afin d'obtenir un tirage suffisant, votre système d'évacuation doit avoir un minimum de hauteur. De façon générale, une hauteur totale de 12 pieds (de l’appareil au chapeau extérieur de la cheminée) est le minimum requis pour procurer un tirage adéquat. Une hauteur de 15 pieds ou plus est idéale.
Solution #4 : Il se peut que votre système d'évacuation soit trop tortueux ou que la pente de certaines sections ne soit pas assez prononcée. Idéalement, votre système d'évacuation ne devrait pas comporter plus d'un coude de 90°. De plus, les sections horizontales devraient être le plus courtes possible et posséder une pente d'au moins 1/4 de pouce par pied.
Solution #5 : Il se peut que votre cheminée soit surdimensionnée. Lorsque le diamètre de la cheminée est trop élevé, le volume d'air à réchauffer est beaucoup plus grand, ce qui peut vous empêcher d'atteindre un tirage adéquat. Les systèmes de combustions avancés (certifiées selon les normes EPA ou CSAB415.1-10) doivent généralement avoir un système d'évacuation dont le diamètre est de 6 pouces. Si votre système d'évacuation ne possède pas un diamètre de 6 pouces, une solution est l’insertion d’une gaine en acier inoxydable de 6 pouces de diamètre à l'intérieur de la cheminée existante.