I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est d’une grande importance pour nous. Par conséquent, nous nous conformons strictement à la législation relative au respect de la vie privée. Cela signifie que vos données personnelles sont en sécurité avec nous et que nous traiterons toujours ces dernières avec soin. L’objet de la présente déclaration de confidentialité est de vous informer des différents types de renseignements personnels, comme défini plus bas, que DROLET collecte, utilise et communique.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel ?

Un 'renseignement personnel' correspond à toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement, en tant qu’individu. Ces renseignements peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, vos données de localisation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP (Internet Protocol), vos identifiants électroniques, votre âge, ou encore un ou plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.

Comment utilisons-nous vos renseignements ?

Il est possible que nous utilisions les informations recueillies auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre infolettre, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur notre site internet, ou utilisez certaines autres fonctions de notre site internet de la façon suivante :

• Rehausser votre expérience utilisateur et nous permettre de vous offrir le type de contenu et de produits qui vous intéressent le plus;
• Améliorer notre site internet afin de mieux vous servir;
• Permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle;
• Vous informer des nouveaux produits ou services;
• Administrer un concours, une promotion, un sondage ou toutes autres fonctions de notre site internet;
• Demander des évaluations et des commentaires sur des produits ou services;
• Faire un suivi après une correspondance (clavardage en direct, courriel ou appel téléphonique).

Quand et comment obtenons-nous votre consentement ?

Votre consentement est requis dès que vous accédez au site internet.

En cliquant sur “J’accepte”, vous acceptez l’utilisation des cookies qui peuvent collecter certaines données personnelles afin d’optimiser votre visite sur notre site internet.

Vous pouvez aussi refuser notre Politique d’utilisation des cookies, ce qui pourrait affecter votre expérience utilisateur sur le site internet. Voir la section «Politique de cookies» pour plus d’informations.

Comment assurons-nous la sécurité de vos renseignements personnels ?

DROLET prend toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

DROLET ne vend pas, ne partage pas et ne transfère pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, si cela était nécessaire pour améliorer les performances du site Web, nous nous efforcerons au maximum de protéger votre information en prenant toutes les mesures raisonnables pour la protéger de toute utilisation abusive et de ne l'utiliser que d'une manière compatible avec notre politique de confidentialité et les réglementations applicables en matière de protection des données. Notez que nos tiers sont liés par le principe de coresponsabilité en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous.

Quels sont vos droits et vos choix en ce qui concerne vos renseignements personnels ?

À tout moment, vous disposez d’un droit d’accès à vos renseignements personnels. Vous avez le droit de demander à DROLET de rectifier une donnée personnelle si une modification quelconque a été effectuée. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles, ce que l’on appelle le droit à l’oubli (voir la section «Politique de cookies» ).

Nous joindre

Si vous avez des questions quant à cette Politique de confidentialité :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Larry Bilodeau
confidentialite@sbi-international.com

II. POLITIQUE DE COOKIES

Comme la plupart des entreprises, DROLET utilise des cookies pour nous aider à recueillir des informations sur la façon dont notre site internet est utilisé et pour nous permettre de comprendre les préférences des visiteurs afin de continuellement améliorer votre expérience, le site internet en général, ainsi qui nos produits et services. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site internet, des cookies ou des technologies similaires seront placés sur votre ordinateur ou autre appareil électronique.

Cette page décrit l’utilisation des cookies sur notre site internet. Prenez un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en mesures de cookies et faites-nous savoir si vous avez des questions en nous envoyant un courriel ou en remplissant une demande dans la section “Nous joindre” sur notre site internet.

Que signifie le terme «cookie» ?

Un cookie est un ensemble de données envoyé d'un site internet et emmagasiné sur votre ordinateur qui permet à d’autres sites internet d'enregistrer votre activité de navigation et de se rappeler l'information. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont placés sur votre ordinateur, téléphone intelligent ou autre appareil électronique lorsque vous visitez notre site internet. Ils nous permettent, ou à nos tiers associés, de vous identifier et rendre votre visite plus facile et plus utile lorsque vous revisitez notre site internet.

Qui collecte l’information ?

Il y a différents types de cookies. Certains proviennent directement de notre site internet et d'autres des tiers qui placent des cookies sur notre site.

Les cookies peuvent être emmagasinés pour des durées variables sur votre navigateur ou appareil électronique. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur ou appareil électronique quand vous fermez votre navigateur internet. Les cookies persistants resteront stockés sur votre ordinateur ou appareil électronique jusqu'à ce qu’ils soient supprimés ou jusqu'à ce qu'ils atteignent leur date d'échéance.

DROLET collectera, utilisera et communiquera vos données personnelles où il est juste et légal de le faire.

Quels cookies utilisons-nous ?

- Cookies essentiels. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ces témoins ne stockent aucune information d’identification personnelle. - Cookies fonctionnels. Les cookies fonctionnels servent à faciliter votre expérience de navigation, par exemple vos choix de magasin (Canada ou États-Unis) ou de devise (CAD ou USD). - Cookies analytiques. Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, la source de trafic, etc. - Cookies de publicité. Les cookies de publicité peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Comment DROLET traite les données transactionnelles ?

Les informations de facturation, telles que le nom, l’adresse, le pays, le code postal, les numéros de téléphone, etc. sont conservées par DROLET via son ERP. Nos partenaires tiers, en l’occurrence les développeurs du site internet, conservent également ces informations.

Dans les deux cas, la conservation des informations de facturation n’est pas gérée par les cookies. De plus, comme les informations n’ont pas de date d’expiration, DROLET et ses partenaires tiers seraient obligés d’effacer les données si un consommateur en faisait la demande. Seule une pièce d’identité, qui prendrait la forme d’un code, pourrait être conservée pour retracer une transaction, et toutes les informations permettant l’identification personnelle seraient supprimées.

DROLET ne conserve aucune information relative aux cartes de crédit qui auraient été utilisées sur le site internet pour acheter des produits. DROLET a un partenariat avec Stripe, qui est une plateforme informatique pour les paiements en ligne utilisée par de nombreuses entreprises internet à travers le monde. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la politique de Stripe en matière de protection de la vie privée et ses répercussions sur le GDPR, veuillez consulter le lien suivant: https://stripe.com/ca/privacy

Comment pouvez-vous rejeter et supprimer les cookies ?

Vous pouvez décider de rejeter ou bloquer tous ou certains types de cookies spécifiques en cliquant sur la préférence de cookies sur notre site internet.

Vous pourriez aussi visiter http://www.allaboutcookies.org ou http://www.youronlinechoices.eu pour obtenir des détails sur la manière de supprimer ou rejeter les cookies et pour obtenir plus de détails généraux sur les cookies.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 14/11/2023.